客户保障平台

分类：客户保障平台
发布时间：2021-01-21 13:26:34
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以客为尊—— 一份郑重的承诺，一次真挚的服务
我们出售的不仅仅是产品，更是至始至终的服务，我们设有专门的客户保障部，为客户设计专门的服务模型。
我们正在建立面向未来数据时代的智慧化服务平台。

售前技术调研
可以根据您的要求为您提供售前专业化、系统化的技术评估方案实施细则。

售后技术支持及客户培训
美恒按照“满足并超越客户期望”的服务理念，不断建立以客户为中心的客户培训和售后服务支持体系。

专业的用户指导手册
美恒公司所有产品都可以提供基本信息和快递安装指南。您可以到网站www.mhgco.com和www.mh-scada.com下载产品使用手册。

客户信息管理
美恒对您建立个性化、专业化的产品应用信息管理系统，对您企业的服务有一整套的预置方案。美恒不断发布维护和维修经验，与您共享应用资源。

本地化客户保障中心
我们将不断建立和完善本地化的客户保障中心。
专业——有着丰富理论基础和现场实践经验的本地化的技术支持团队，总部专家级的技术后援中心和智慧化服务平台。
快捷——致力于本地化的客户保障团队，使响应时间变得更短，让您真正体会到“美恒”就在您的身边。
高效——为您快速有效地解决问题是我们的服务宗旨。
增值——专业产品的提供，仅仅是与您合作的开始，为您度身打造的服务解决方案与建立在信息化平台上的设备安全与运行管理，才是“美恒人”更高的追求。